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WORKS

開発実績

創業以来16年以上にわたり、様々なお客様にシステム開発を行ってまいりました。BtoB Web業務システム、スマートフォン対応アプリ、Windows対応システム、組込機器へのソフトウェアなど様々なご要望にお答えするノウハウを持っており、多岐にわたる業種のお客様から契約を頂いております。

INDUSTRIES

業種別の開発実績

多岐にわたる業種のお客様にシステムをご提供しています。

金属加工工場で製品を検品する作業者

製造業向け

Webカタログ/出荷情報閲覧システム/出荷情報配信システム/トレーサビリティシステム/出荷QR管理システム

物流倉庫で在庫を確認する作業者

倉庫業向け

稟議システム連携振込管理システム

配送予定を確認するトラックドライバー

運送業向け

車輌管理システム/請求管理システム

ドローンの操作を指導する講習の様子

ドローン教育事業向け

ドローン管理アプリ/受講者管理システム/e-Learningシステム/ビデオe-Learningシステム

ゴルフ場のクラブハウスとコース

ゴルフ場向け

メンバー専用ポータルサイト/予約システム/キャディ出勤管理/コース管理サービス/フェスタ受付システム

奉仕団体の例会。円卓で歓談する参加者

ボランティア団体向け

同好会マッチングサービス/出欠管理サービス

Web施工講習の案内。eラーニングシステムと受講者管理システムを開発した
Web施工講習の案内。eラーニングシステムと受講者管理システムを開発した
CASE

中小規模の製造業様向けシステム開発

01.

出荷情報閲覧システム

「製品の出荷プロセス全体の進捗」をリアルタイムで管理し、お客様自身が納期や出荷に関する情報を閲覧できる「ポータルサイト」を提供しました。納品予定日・宅急便の伝票番号・付帯情報など出荷に関する情報を掲載しており、アカウントにログインすることでいつでもどこでも出荷状況をご確認いただけます。過去の履歴を一覧で閲覧でき、必要なタイミングで成績表をまとめてダウンロードできるなど利便性が高く、顧客満足度も向上しました。

営業担当者の問い合わせ対応の負荷が軽減し、本来の営業活動に専念できるようになりました。

出荷情報閲覧システムの業務フロー図。受注から出荷までの工程と、顧客がポータルサイトで進捗を確認する流れ
出荷情報閲覧システムの業務フロー図。受注から出荷までの工程と、顧客がポータルサイトで進捗を確認する流れ
電話・FAXでの問い合わせ対応からポータルサイトで自己解決への変化 問い合わせ対応の負荷が減り、顧客満足度も向上しました BEFORE 電話・FAXでの問い合わせ対応 × 取引先から納期を電話で問い合わせ × 営業が社内に確認して折り返す × 回答までに時間がかかる × 営業のリソースが対応で埋まる AFTER ポータルサイトで自己解決  顧客がログインしていつでも確認  納品予定日・伝票番号を掲載  過去履歴の閲覧・一括DLも可能  営業は本来の営業活動に専念 問い合わせ対応の負荷が減り、顧客満足度も向上しました
問い合わせ対応の負荷が減り、顧客満足度も向上しました

02.

出荷情報配信システム

「製品の出荷プロセス全体の進捗」をリアルタイムで管理し、納品予定日・宅急便の伝票番号・付帯情報など出荷に関する情報をメール・FAXにて自動配信しています。

営業担当者の問い合わせ対応の負荷が軽減し、お客様に正確な情報をより迅速に伝えられるようになったため、顧客満足度も向上しました。

出荷情報配信システムの業務フロー図。出荷情報をメール・FAXで自動配信する流れ
出荷情報配信システムの業務フロー図。出荷情報をメール・FAXで自動配信する流れ

03.

トレーサビリティシステム

製造業では、万一お客様から不具合の連絡があった場合、同じロットの製品をすべて回収しなければなりません。しかし中小規模の製造業ではExcelや紙で管理していることが多く、過去の複数データを人力で照合するのに時間とリソースが掛かっていました。そこで製品の生産過程を厳密に追跡・記録するシステムを開発しました。発注した部品から製造工程、倉庫での保管期間、出荷時期と納品先を1つの「マスターキー(番号)」で一元的に管理します。

  • 発注した部品
  • 組み立て工程の作業者
  • 作業時間
  • ロット
  • 倉庫での保管場所
  • 保管期間
  • 出荷先
  • 出荷時期

マスターキーさえわかれば、すべての工程の項目を調べられるようになり、品質管理や安全性の向上に貢献しました。

トレーサビリティシステムの業務フロー図。マスターキーで部品から出荷先までを一元管理する流れ
トレーサビリティシステムの業務フロー図。マスターキーで部品から出荷先までを一元管理する流れ
トレーサビリティシステムの仕組み 1つのマスターキー(番号)から、部品・工程・作業者・保管・出荷先までのすべてを一元的に追跡できます。 マスターキー(番号) これ1つですべての工程を照会 発注した部品 組み立て工程 作業者・作業時間 倉庫での保管 出荷先・出荷時期
1つのマスターキー(番号)から、部品・工程・作業者・保管・出荷先までのすべてを一元的に追跡できます。

04.

出荷QR管理システム

出荷後の工程を管理するシステムです。出荷する製品ごとにQRコードを発行して「納品した製品」と「顧客」を連動させて管理する仕組みを構築しました。お客様から製品の不具合など問い合わせが入った際は、返送いただいた製品のQRコードを読み込むだけで「いつ製造したか」「どの販売代理店に出荷したか」など納品先情報の追跡が可能です。

同一時期に同一代理店に出荷した製品も関連して調査できるようになり、業務効率化に役立ちました。

出荷QR管理システムの業務フロー図。製品ごとのQRコードで納品先を追跡する流れ
出荷QR管理システムの業務フロー図。製品ごとのQRコードで納品先を追跡する流れ
CASE

ゴルフ場様向けシステム開発

01.

メンバーページ(メンバー専用ポータルサイト)

ゴルフ場のメンバー向けに情報を提供するポータルサイトです。メンバーはご自身のアカウントでログインすることであらゆる情報を閲覧できます。ゴルフ場からのお知らせ、個人のハンディキャップ、ラウンドの予約情報などを掲載しています。

問い合わせ削減につながり、ゴルフ場の効率的な運営を実現しました。

メンバーページ(メンバー専用ポータルサイト)
ゴルフ場メンバー専用ポータルサイトの画面。ハンディキャップと予約情報を表示している

02.

予約システム

ラウンドの予約を電話で受け付けたり、予約内容の確認を郵送していたりと、人力による手作業のタスクに人員と時間がかかっていました。予約システムを構築することで、空き状況の確認・予約登録・予約内容の確認がメンバー自身で完結できるようになりました。年配の利用者が多いケースでは、まず電話予約の内容をポータルサイトで閲覧できる状態にし、次にポータルサイトから予約を行える状態にするというフェーズ分けの導入も可能です。

電話での予約受付業務が減少し、メンバーの満足度・利用率・継続率の向上にも貢献しました。

予約システム
メンバー専用ポータルサイトの予約画面
電話予約・郵送での確認からメンバー自身で完結への変化 メンバーの満足度が高まり、利用率・継続率の向上にも貢献しました BEFORE 電話予約・郵送での確認 × ラウンド予約を電話で受付 × 予約内容の確認を郵送 × 受付業務に人員と時間がかかる AFTER メンバー自身で完結  空き状況の確認をWebで  予約登録・変更もメンバー自身で  電話受付業務が大幅に減少 メンバーの満足度が高まり、利用率・継続率の向上にも貢献しました
メンバーの満足度が高まり、利用率・継続率の向上にも貢献しました

03.

キャディ出勤管理

キャディさんの出勤希望日をマスター室で管理し、全員の出勤希望日を整理して実際の出勤日を確定します。キャディさんはWebサイトにログインして出勤希望日・有休申請を登録し、マスター室では全員の希望日を調整しながら出勤日を確定します。確定した出勤日はLINE公式アカウントからキャディさんごとに通知します。

手作業による勤怠調整の負荷を軽減しました。

キャディ出勤管理
キャディ出勤管理の画面。日付ごとの出勤希望を登録する一覧表
CASE

一般社団法人鳴尾ゴルフ倶楽部様

01.

フェスタ受付システム/市民ゴルフ受付システム

鳴尾ゴルフ倶楽部様の100周年を記念して開催されている鳴尾ゴルフフェスタの受付システムにご採用いただきました。2023年11月開催の事前申し込みは2,000名を超え、当日は多くの皆様がスムーズに受付を済ませ、カート搭乗体験・芝滑り・スナッグゴルフ・ワンオンチャレンジなどを楽しまれました。2023年10月の川西市民ゴルフ大会の受付システムとしてもご活用いただき、2024年以降も年12回程度開催されるコンペの受付システムとして引き続きご活用いただいています。

これまでの電話またはFAXでの受付をオンライン化することで、事前の受付人数のリアルタイムでの把握と、当日の受付業務の効率化が図れました。

鳴尾ゴルフフェスタ2023の告知。受付システムを提供した

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